Il s’agit d’une erreur de synchronisation dans le fichier de la soumission, ce qui rend la soumission inutilisable. Deux versions de cette erreur sont possibles:
1) Vous ne pouvez pas du tout entrer dans votre soumissions
Dans ce cas, vous pouvez soit recommencer votre soumissions, si c’est possible pour vous, ou encore contacter notre soutien technique par téléphone afin de faire corriger le trouble à distance (environ 15 minutes de travail).
2) Vous pouvez entrer dans la soumissions
Vous avez probablement des fenêtres dans votre soumissions. Deux méthodes existe pour corriger cette situation:
- Entrer dans le bouton 3D et une fois entré, sortez du module en sauvegardant les changements. Essayer à nouveau.
- Si ça ne fonctionne pas, retournez dans le 3D et défaites vos assemblage, refaites-les et réessayez l’impression.
Une de ces deux méthodes devrait vous aider. Sinon, n’hésitez pas à nous contacter par téléphone.
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Erreurs avec codes